交通事故業務研修会
2011.10.03
研修会・勉強会
交通事故業務研修会
先週の金曜日、豊島支部主催の
『初めての交通事故業務研修会』に
出席してきました。
講師の先生は豊島支部の
東京法務経営合同事務所の梶原義弘先生。
交通事故業務自体は昨年頃から
手掛けていらっしゃるとのことでしたが、
配布されたレジュメも非常に詳細で、
自賠責保険の説明や、
保険に関する用語解説まで記載されてあり、
大変参考になりました。
保険業界で使われる用語というのは、
実際に携わってないと、理解するのに分かりにくかったり
するものが多いので、ひとつの単語に対する
先生の説明を聞くたびに、
「多少なりとも業界で働いた経験があって良かった」
と思いました。
コールセンターで培った知識が役に立ちそうです☆
その他、相談→受任→解決 までの流れなども、
相談の種類ごとに教えていただけたり、
とにかく内容の濃い2時間。
正直、金曜日はあまり体調も思わしくなく、
研修会に参加することすらも考える程だったのですが、
そんなことも吹っ飛ぶ程、
勉強になった研修会でした！
さぁ、ここからどう実務につなげていくか、ですね。
今年も残りわずか。
ラストスパートかけていかないと！！！
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